订购流程Booking Process

 

常规预订 (离入住日期大于40天为常规预定)

1:查房查位,有房情况下支付宝付款、订金1000每人、支付好后我们操作订房

2:酒店确认后,我们会第一时间将酒店确认号发给您

3:您可以电话或邮件与酒店核对

4:同时我们将邮件给您:马尔代夫委托合同、酒店入住单、旅行须知、及出票后的电子机票行程单(自行预订除外)。

5:您与酒店核实完毕后,请按照协议中规定的最晚付款日期付款,否则酒店有权保留释放已确认房间的权利。

6:酒店尾款可以通过支付宝或者银行转账方式支付,扣除订金部分,支付宝支付尾款后需要您确认收货才算支付完毕 。

7:出发前,请详细阅读浮潜和旅行须知,如有任何问题,请咨询客服。


紧急预订 (离出发且入住酒店日期小于四十天预订称紧急预订)

根据酒店规定,紧急预订一律采取先付款后预订方式,预订一经确认,酒店不可取消,更改,所有款项不可退

1:支付宝或银行转账付款。订金5000元/1人,支付后我们操作订房

2:酒店确认后,我们会第一时间将酒店确认号发给您

3:您可自行邮件或电话与酒店核对房间,三日内付清所有尾款(减除订金)

4:同时我们将邮件给您:马尔代夫委托合同、酒店入住单、旅行须知、及出票后的电子机票行程单(自行预订除外)。

6:酒店尾款可以通过支付宝或者银行转账方式支付,支付宝支付完尾款后需确认收货才算支付完毕

7:出发前,请详细阅读浮潜和旅行须知,如有任何问题,请咨询客服。

紧急预订取消规定:紧急预定酒店一经确定给入住单不可退订。


预订未果

我社根据客人的行程方案向酒店发出预定申请单,一般情况下2-3个工作日内回复预定成功与否的消息,一旦下订在酒店未回复之前客户要求退订定金不退。(若酒店确认没房或与客户要求的房型不符,定金全额退还) 马尔代夫为全球订房,房态实时变化,请各位亲们在要下订之前再要求客服查房。


取消预订规定

酒店入住日期40天外取消,扣除1人定金;

酒店入住日期30天外--且在40天内取消,扣除2人定金;

酒店入住日期30天以内将扣除全款,酒店不可退订

以上取消预定不适用紧急预订客人。具体退房标准请您咨询我们的客服。

详细的预订流程内容,请您咨询我们的客服,感谢您认真阅读我们的预定流程,再次感谢您对我们工作的配合,祝愿您和您的家人旅行愉快!!

客服部:0755-25132377 传真号:0755—25132323

 地址:深圳市深南东路5033 号金山大厦深圳书城19 楼

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